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真正实现道路交通事故处理理赔一站式服务

时间:2018-08-17来源:秒速飞艇浏览次数:

  为深入推进公安交管“放管服”改革20项新举措,提升交通事故“快处快赔”便捷性和高效性,近日,黑龙江哈尔滨市公安交管部门进一步优化“警保联动”合作机制,陆续对全市各保险公司的现场查勘员授予“辅警权限”。今后,以上人员除可现场应用“交管12123”事故互联网快速处理系统,指导事故双方当事人完成上传事故照片等操作外,还可现场进行调解并在线认定双方事故责任,出具事故和解协议书,真正实现道路交通事故处理理赔一站式服务。

  据了解,哈市交警部门今年开展“警保联动”合作以来,组织保险公司人员配合辖区交警大队对各重点路段巡控、处理交通事故,大大缩短交通事故的处理时间。但是交警部门在工作中发现,部分事故当事人在保险公司查勘员对现场处理后,仍心存顾虑未能及时将事故现场拆除,造成沿线交通拥堵。

  对此,哈市交警部门进一步优化“警保联动”新举措,为保险公司查勘员授予“辅警”处理交通事故的相关权限,并定期开展培训,为工作人员安装“交管12123”事故快处快赔辅警版软件。今后,保险公司查勘员可在事故现场进行调解并在线认定双方事故责任,出具事故和解协议书。目前,哈市交警部门已对中国人保财险哈尔滨市分公司、平安保险公司的140余名查勘人员完成了面签授权工作,并已全面投入使用。今后,还将对其他保险公司陆续开通。

  15日下午,香福路永泰城门前发生一起追尾交通事故,虽然责任明确,但车损较为严重,双方驾驶人未能将事故及时拆除,造成道路拥堵。

  接到保险电话后,中国人保财险哈尔滨市分公司立即赶赴现场处理,查勘员随即通过“交管12123”事故快处快赔系统对事故进行处理,经过拍照取证,工作人员告知双方驾驶人将车移至路边。随后,工作人员根据交管部门授予的权限,对双方责任进行确认,线上签订交通事故和解协议书,并通过系统将信息及时录入上传。5分钟后,双方驾驶人分别收到信息,提示该起事故已在交管部门受理完成。“没想到今天在现场就把一切办完了,真是太方便了!”驾驶人说。(来源:生活报)

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